Condizioni generali di contratto di VISYT Digital AG

Valido dal 1° ottobre 2020

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali (di seguito denominate "CGC") si applicano a tutti i contratti tra l'utente e VISYT Digital AG (di seguito denominata "VISYT") relativi all'utilizzo delle offerte (di seguito denominate "Offerta") disponibili tramite VISYT. Non saranno accettati Termini e Condizioni Generali dell'Utente in deroga, a meno che VISYT non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

VISYT offre agli utenti la possibilità di accedere ai servizi inclusi nell'offerta VISYT.

Per poter usufruire dei servizi di VISYT è necessario utilizzare una carta di credito.

2. Descrizione dell'offerta, requisiti tecnici

VISYT offre la possibilità di leggere le informazioni da una banca dati utilizzando un QR Code, che viene fornito all'interno dell'offerta e che è incluso nell'abbonamento. Finché l'abbonato ha un abbonamento attivo, avrete accesso illimitato alla banca dati.

VISYT consente l'accesso ai dati esistenti in base ad un accordo di licenza con i rispettivi titolari dei diritti. Nel fare ciò, VISYT si sforza sempre di garantire un funzionamento continuo. Tuttavia, è possibile che alcune opzioni, informazioni o tipi di accesso alla banca dati esistente possano essere rimossi (ad esempio a causa della scadenza del rispettivo contratto di licenza con il titolare dei diritti). Gli utenti riconoscono e accettano quindi di non avere alcun diritto sulla disponibilità dei dati esistenti.

2.1 Requisiti tecnici minimi

Per poter accedere al Servizio VISYT e utilizzarlo come previsto, l'utente deve soddisfare requisiti tecnici minimi, come ad esempio una connessione a Internet. I requisiti tecnici minimi per l'utilizzo del servizio si trovano qui.

Per utilizzare il VISYT Service, è necessario scaricare la VISYT App gratuita e installarla sul proprio dispositivo. Per ulteriori dettagli si rimanda al punto 4.1.

VISYT si riserva il diritto di modificare di volta in volta i requisiti tecnici alla luce del progresso tecnologico. Vi informeremo di tali cambiamenti in base alla sezione 17 delle presenti CGC.

I costi dei dispositivi utilizzati per l'utilizzo dell'offerta, così come gli eventuali costi per la connessione a Internet, comprese le eventuali spese di trasferimento dati addebitate dal fornitore di telefonia mobile, non sono inclusi nel prezzo dell'offerta.

3. Abonnements

VISYT offre diversi tipi di abbonamento che consentono di accedere all'offerta. I tipi di abbonamento possono cambiare di volta in volta.

Le informazioni sui tipi di abbonamento attualmente offerti da VISYT sono disponibili sul sito www.visyt.me. I termini e le condizioni specifiche di ogni abbonamento fanno parte dell'accordo tra VISYT e l'utente e integrano i presenti Termini e Condizioni Generali. Se le condizioni specifiche dell'abbonamento differiscono dalle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, prevarranno le rispettive condizioni.

Se non diversamente specificato nei termini e nelle condizioni specifiche di un abbonamento, l'utente può scegliere a quale modulo di abbonamento desidera abbonarsi e può passare ad un altro modulo di abbonamento in qualsiasi momento. Se si passa a un tipo di abbonamento a costi più elevati, l'aggiornamento verrà eseguito immediatamente dopo la modifica. Tuttavia, non pagherai il costo più alto fino alla prossima data di pagamento. Se si passa a un tipo di abbonamento a basso costo, si mantiene l'abbonamento esistente per il tempo già pagato e il nuovo abbonamento è valido solo a partire dal prossimo periodo di fatturazione.

Inoltre, VISYT offre abbonamenti speciali a propria discrezione, ad esempio per campagne di marketing temporanee o in collaborazione con aziende o organizzazioni. Tali abbonamenti speciali sono soggetti a condizioni d'uso diverse, di cui sarete informati in relazione al rispettivo abbonamento.

4. Conclusione del contratto, VISYT App

Per concludere un contratto di abbonamento, è necessario innanzitutto creare un account utente ("Il mio account") all'indirizzo www.visyt.net. Per creare l'account utente, è necessario fornire le seguenti informazioni: Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, password. È inoltre necessario selezionare un metodo di pagamento. Tuttavia, non raccogliamo dati di pagamento.

Dovrete quindi scegliere uno degli abbonamenti disponibili e confermare la vostra scelta. Prima di essere obbligati a pagare il canone di abbonamento acquistando l'abbonamento, potete modificare le vostre iscrizioni in qualsiasi momento ritornando alla relativa fase del processo di ordinazione utilizzando i comandi "change" o "back" previsti a tale scopo.

Per completare l'acquisto, è necessario verificare la selezione, accettare i nostri termini e condizioni e tutti gli altri termini e condizioni forniti e prendere nota della nostra politica sulla privacy. L'utente conferma quindi l'acquisto e si impegna a pagare la tariffa per l'acquisto.

Subito dopo aver completato il processo di ordinazione, riceverete una conferma all'indirizzo e-mail che avete fornito durante la registrazione.

4.1 VISYT App

Riceverete l'accesso al servizio VISYT immediatamente dopo la conferma dell'ordine. L'app VISYT può essere scaricata e installata gratuitamente dai più popolari App Store (ad es. Google Play Store, Apple App Store). Si prega di notare che valgono le condizioni di utilizzo e il contratto del rispettivo App Store.

5. Abbonamento di prova, inizio dell'abbonamento con costi

Se l'abbonamento che avete acquistato include un periodo di prova gratuito (di seguito denominato "Abbonamento di prova"), avrete la possibilità di testare gratuitamente tutte le caratteristiche dell'abbonamento che avete scelto durante il periodo di prova.

La durata del periodo di prova è determinata dal codice del buono esistente. La data di scadenza dell'abbonamento di prova viene specificata anche durante il processo di ordinazione e nella conferma d'ordine.

Gli utenti non hanno diritto a un periodo di prova gratuito.

5.1 Inizio dell'abbonamento a pagamento

Dopo la scadenza dell'abbonamento di prova, l'abbonamento da voi ordinato verrà proseguito con i costi. Se non desiderate farlo, potete disdire l'abbonamento tramite il vostro account utente ("Il mio conto") all'indirizzo www.visyt.app fino all'ultimo giorno del periodo di prova gratuito.

6. Diritto di recesso

Se non avete effettivamente rinunciato al vostro diritto di revoca, avete diritto al diritto di revoca previsto dalla legge svizzera come segue:
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi. Il termine di revoca è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto. Per poter esercitare il diritto di revoca, è necessario che Lei ci informi (VISYT Digital AG, Sempacherstrasse 15, CH-6003 Lucerna, Svizzera, o e-mail: mail@visyt.net) con una chiara dichiarazione (ad es. lettera, homepage o e-mail inviata per posta) della Sua decisione di revocare il presente contratto.

Modulo di revoca del campione

(Se volete annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditelo).

Alla VISYT Digital AG, Sempacherstrasse 15, CH-6003 Lucerna, Svizzera, oppure via e-mail mail@visyt.net:

Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile

7. Durata e liquidazione

Gli abbonamenti VISYT sono validi per un periodo di tempo indeterminato, a meno che non sia stato esplicitamente concordato un limite di tempo.

I costi dell'abbonamento risultano dalla rispettiva descrizione dell'offerta e dalla conferma d'ordine e devono essere pagati 30 giorni prima. Il primo periodo di fatturazione inizia il giorno della conclusione del contratto o, se è previsto un abbonamento di prova, dal primo giorno successivo alla fine dell'abbonamento di prova.

A seconda delle normative specifiche del paese, è dovuta un'imposta sul valore aggiunto supplementare. Le eventuali spese per il traffico dati via Internet o rete mobile non sono incluse nei costi.

VISYT si riserva il diritto di modificare i costi per i diversi tipi di abbonamento, nonché di introdurre nuovi tipi di abbonamento o di modificare quelli esistenti secondo le disposizioni della sezione 17.

8. Pagamento

È possibile pagare il costo dell'abbonamento utilizzando uno dei metodi di pagamento elencati su www.visyt.net. Quando registrate il vostro conto personale su www.visyt.net, dovete selezionare un metodo di pagamento e aggiornarlo se necessario, ad esempio se una carta che avete registrato scade o è bloccata.

Potete anche pagare il vostro abbonamento riscattando i buoni regalo. Se si desidera continuare l'abbonamento dopo la scadenza del periodo pagato da un buono regalo, è necessario riscattare altri buoni regalo o selezionare un metodo di pagamento che può essere addebitato per il costo del tipo di abbonamento selezionato. Se si riscatta un buono regalo per pagare il costo di un abbonamento esistente, l'addebito sul metodo di pagamento scelto sarà sospeso per il periodo coperto dal buono regalo.

Se si paga con carta di credito o con addebito diretto, è necessario assicurarsi che i fondi necessari siano disponibili sul proprio conto bancario a cui è collegata la carta o l'addebito diretto, in modo che VISYT possa ricevere il pagamento in ogni giorno di pagamento.

Qualora VISYT non fosse in grado di addebitare i vostri mezzi di pagamento il giorno previsto per motivi indipendenti dalla volontà di VISYT, VISYT si riserva il diritto di bloccare l'abbonamento. Altre o ulteriori rivendicazioni di VISYT rimangono inalterate.

Se VISYT ha bloccato la tua iscrizione, riceverai una notifica via e-mail all'indirizzo di posta elettronica memorizzato nel tuo account. Se poi si consente a VISYT di pagare senza indugio, VISYT rimuoverà il blocco e riattiverà l'abbonamento. Sono escluse eventuali richieste di rimborso relative al periodo per il quale l'abbonamento è stato bloccato. Per ulteriori informazioni su come sbloccare il tuo abbonamento, contatta il servizio clienti.

Le ricevute dei vostri pagamenti saranno rese disponibili sul vostro conto all'indirizzo www.visyt.net e potranno essere scaricate e stampate da lì.

9. Cessazione

Potete cancellare il vostro abbonamento illimitato in qualsiasi momento tramite il vostro account utente su www.visyt.me. È inoltre possibile annullare l'abbonamento contattando VISYT in qualsiasi altro modo.

Se la cancellazione viene ricevuta almeno 2 giorni prima del giorno di fatturazione successivo, diventerà effettiva alla fine del periodo di fatturazione in corso. In ogni caso, potete continuare ad utilizzare il vostro abbonamento senza restrizioni fino al giorno in cui la cancellazione diventa effettiva. Dopo l'entrata in vigore della disdetta, il vostro abbonamento e i contenuti in esso contenuti non saranno più disponibili per voi.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto alla risoluzione straordinaria.

10. Cessazione da parte di VISYT

VISYT ha il diritto di disdire l'abbonamento senza preavviso se

(i) VISYT non può ricevere il pagamento in base ai dati di pagamento che hai registrato sul tuo account personale su www.visyt.me.

(ii) voi o un membro della vostra società coperto dal vostro abbonamento avete violato qualsiasi disposizione materiale di questi T&C; o

(iii) l'utente o un membro della sua azienda coperto dall'abbonamento viola o contribuisce a violare i diritti di proprietà intellettuale di VISYT, dei licenziatari o di altri terzi interessati.

Dopo la disdetta dell'abbonamento ai sensi del punto (i), l'utente potrà riattivare l'abbonamento precedente se cambia o aggiorna il metodo di pagamento e ne informa VISYT prima che il suo account venga cancellato.

Se VISYT ha motivo di ritenere che sussistano le circostanze elencate al punto (ii) o (iii), VISYT ha il diritto di sospendere l'abbonamento fino a quando le circostanze non saranno esaminate.

Qualora VISYT interrompa la propria offerta o decida di modificare in misura significativa l'offerta o le condizioni ad essa applicabili, VISYT si riserva il diritto di disdire l'abbonamento con un periodo di preavviso di tre mesi.

La conferma della cessazione dell'abbonamento sarà inviata al vostro indirizzo e-mail che avete inserito nel vostro account personale su www.visyt.net.

11. Disponibilità e responsabilità

Il servizio VISYT è normalmente disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. Tuttavia, il servizio può essere limitato o interrotto in relazione agli aggiornamenti pianificati e ai lavori di manutenzione.

L'utente accetta che possono verificarsi interruzioni non pianificate del servizio a causa di errori tecnici o di una gestione non corretta e che il servizio non è esente da bug e altri errori.

L'utente accetta che il suo abbonamento dà diritto all'utilizzo del Servizio così com'è al momento dell'utilizzo.

11.1 Responsabilità

Sono escluse le richieste di risarcimento danni. Sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo, alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni derivanti dalla violazione intenzionale o per negligenza grave da parte di VISYT, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere lo scopo del contratto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, VISYT è responsabile solo per i danni prevedibili tipici del contratto, se causati da semplice negligenza, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

Le limitazioni di cui sopra valgono anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari di VISYT, qualora vengano avanzate pretese direttamente nei loro confronti.

Le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti rimangono invariate.

12. Reclami

Se si desidera presentare un reclamo sui servizi VISYT, è necessario farlo immediatamente dopo essere venuti a conoscenza del fatto o delle circostanze alla base del reclamo - in ogni caso non oltre tre mesi dal verificarsi delle circostanze. I reclami possono essere presentati oralmente o per iscritto al Servizio Clienti VISYT.

Il vostro diritto legale di far valere le vostre pretese in tribunale o davanti a un tribunale rimane inalterato.

13. Dati personali

VISYT raccoglie, elabora e memorizza i dati personali in conformità alle norme sulla protezione dei dati VISYT. Accettando i presenti Termini e Condizioni Generali, l'utente accetta che i suoi dati personali vengano trattati in conformità con i Termini e Condizioni Generali e con la Privacy Policy di VISYT. In questo contesto, l'utente accetta in particolare che VISYT possa inviare messaggi rilevanti per il contratto (ad es. avvisi di disdetta, dati di fatturazione, ecc.) per lettera, telefono, e-mail, messaggi in-App o messaggi nel proprio account utente.

Dopo la disdetta dell'abbonamento, il vostro conto verrà messo in pausa per un periodo di due anni. Ciò significa che avrete le stesse informazioni personali e la stessa cronologia degli utenti associati al vostro account (ad esempio, elenchi di visitatori) se vi iscrivete di nuovo al Servizio durante questi due anni. Se non si desidera che l'account venga messo in pausa, è possibile contattare il Servizio Clienti VISYT e richiedere la cancellazione dell'account prima della scadenza del periodo di due anni.

14. Uso consentito, diritti d'uso, indennizzo

Puoi aggiungere volontariamente una foto al tuo profilo, che verrà visualizzata accanto al tuo nome nelle recensioni che scrivi.

14.1 Diritti di utilizzo

VISYT concede all'utente un diritto d'uso semplice e limitato, revocabile in qualsiasi momento, dei contenuti disponibili tramite VISYT esclusivamente per scopi personali, non commerciali o commerciali. Questo diritto d'uso è valido fintanto che il contratto tra l'utente e VISYT è in vigore e i termini e le condizioni applicabili sono pienamente rispettati.

Inoltre, il presente accordo non concede all'utente alcun diritto d'uso dei contenuti disponibili tramite VISYT.

14,2 Indennizzo

L'utente è tenuto a risarcire VISYT, a prima richiesta, di tutti i crediti vantati nei confronti di VISYT a causa o in relazione all'utilizzo dell'offerta. Ciò vale anche - ma non solo - per tutti i costi ragionevoli sostenuti da VISYT per la difesa contro tali richieste (ad es. spese legali).

15. Il tuo account utente

Il tuo account su www.visyt.net o sull'applicazione VISYT è strettamente personale. L'utente è tenuto a non rivelare il proprio nome utente e la propria password a terzi e a conservarli in un luogo sicuro, in modo che i terzi non possano accedervi senza autorizzazione. Se condividete il vostro terminale con una o più persone, dovete sempre disconnettervi dopo aver utilizzato il servizio.
Inoltre, l'utente si impegna a mantenere aggiornati tutti i dati e le informazioni memorizzati nel suo account utente.

16. Forza maggiore

VISYT non è responsabile per interruzioni o errori nella fornitura di servizi che dipendono da circostanze per le quali VISYT non è responsabile e che non poteva ragionevolmente prevedere e le cui conseguenze non poteva ragionevolmente evitare o superare.

17. Modifiche alle presenti condizioni generali di contratto

VISYT si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Generali. VISYT è tenuta ad informare l'utente almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore della modifica dei presenti Termini e Condizioni Generali tramite e-mail all'indirizzo memorizzato nel suo account utente. Se vi opponete alle modifiche, il vostro abbonamento viene disdetto il giorno in cui le modifiche diventano effettive. Se non vi opporrete alle modifiche, i termini e le condizioni modificate si applicheranno a partire dalla data indicata nell'e-mail.

L'offerta è fornita da VISYT. VISYT ha il diritto di trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini e Condizioni, in tutto o in parte, il Servizio e l'abbonamento a terzi. Inoltre, VISYT ha anche il diritto di cedere o dare in pegno a terzi le richieste di pagamento e di subappaltare la fornitura di parti del Servizio a subappaltatori.

18. Dati di contatto

VISYT Digital AG è una società svizzera con il numero di identificazione della società CHE-115.230.443 e dispone delle seguenti informazioni di contatto:

Adresse: Sempacherstrasse 15, CH-6003 Luzern
Website: www.visyt.app
E-mail: mail@visyt.app
Telefon: +41 79 342 09 58

Gli orari di servizio della nostra hotline del servizio clienti sono disponibili sul sito www.visyt.me.

19. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni generali di contratto sono soggette al diritto svizzero. I diritti di protezione dei consumatori a cui avete diritto in base alle leggi imperative del vostro paese di residenza rimangono inalterati.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non sia valida o non sia applicabile, la validità delle restanti disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita rimane inalterata. La disposizione non valida o inapplicabile sarà sostituita dalle eventuali disposizioni di legge. Tuttavia, se ciò rappresentasse una difficoltà irragionevole per una delle parti contraenti, il contratto nel suo complesso non sarà più valido.

In caso di controversie tra VISYT e voi, la Commissione Europea offre a tutti i consumatori e a tutte le aziende la possibilità di risolvere le controversie in una procedura online, vedi http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

In caso di controversia tra l'utente e VISYT, le parti cercheranno prima di tutto di raggiungere un accordo stragiudiziale reciproco. Resta comunque impregiudicato il diritto di far valere le proprie pretese in tribunale.


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