Termos e condições gerais de negócio da VISYT Digital AG

Válido a partir de 1 de Outubro de 2020

1. Introdução

Estes Termos e Condições Gerais (adiante designados por "TCG") aplicam-se a todos os contratos entre o cliente e a VISYT Digital AG (adiante designada por "VISYT") relativos à utilização das ofertas (adiante designada por "Oferta") disponíveis através da VISYT. Os Termos e Condições Gerais do Utilizador não serão aceites a menos que a VISYT concorde expressamente por escrito com a sua validade.

VISYT oferece aos utilizadores a possibilidade de acederem aos serviços incluídos na Oferta VISYT.

Para utilizar os serviços do VISYT, deve ser utilizado um cartão de crédito.

2. Descrição da oferta, requisitos técnicos

VISYT oferece a possibilidade de ler informação de uma base de dados utilizando um Código QR, que é fornecido dentro da oferta e que está incluído na subscrição. Desde que o assinante tenha uma assinatura activa, terá acesso ilimitado à base de dados.

VISYT permite o acesso aos dados existentes de acordo com um acordo de licença com os respectivos titulares de direitos. Ao fazê-lo, VISYT esforça-se sempre por assegurar um funcionamento contínuo. No entanto, é possível que certas opções, informações ou tipos de acesso à base de dados existente possam ser removidos (por exemplo, devido à expiração do respectivo contrato de licença com o titular dos direitos). Os utilizadores reconhecem e aceitam, portanto, que não têm qualquer reivindicação quanto à disponibilidade dos dados existentes.

2.1 Requisitos técnicos mínimos

Para aceder ao Serviço VISYT e utilizá-lo como pretendido, é necessário cumprir requisitos técnicos mínimos, tais como uma ligação à Internet. Os requisitos técnicos mínimos para a utilização do serviço podem ser encontrados aqui.

Para utilizar o serviço VISYT, deve também descarregar a aplicação VISYT gratuita e instalá-la no seu dispositivo. Para mais pormenores, consultar 4.1.

A VISYT reserva-se o direito de alterar os requisitos técnicos de tempos a tempos, à luz do progresso tecnológico. Iremos informá-lo sobre tais alterações de acordo com a secção 17 destes TCG.

Os custos dos dispositivos utilizados para a utilização da oferta, bem como quaisquer custos de ligação à Internet, incluindo quaisquer taxas de transferência de dados cobradas pelo fornecedor de telemóveis, não estão incluídos no preço da oferta.

3. Assinaturas

VISYT oferece diferentes tipos de subscrições que lhe permitem aceder à oferta. Os tipos de assinatura podem mudar de tempos a tempos.

Informações sobre os tipos de subscrição VISYT actualmente oferecidos podem ser encontradas em www.visyt.me. Os termos e condições específicos de cada assinatura fazem parte do acordo entre VISYT e o cliente e complementam estes Termos e Condições Gerais. Se as condições específicas da subscrição diferirem das disposições dos presentes Termos e Condições Gerais, prevalecerão as respectivas condições.

Salvo indicação em contrário nos termos e condições específicas de uma subscrição, pode escolher o formulário de subscrição que deseja subscrever e pode mudar para outro formulário de subscrição a qualquer momento. Se mudar para um tipo de assinatura de custo mais elevado, a actualização será realizada imediatamente após a mudança. No entanto, não pagará o custo mais elevado até à data de pagamento seguinte. Se mudar para um tipo de assinatura de baixo custo, mantém a sua assinatura existente pelo tempo que já pagou, e a nova assinatura só é válida a partir do próximo período de facturação.

Além disso, VISYT oferece assinaturas especiais a seu critério, por exemplo em campanhas temporárias de marketing ou em cooperação com empresas ou organizações. Tais subscrições especiais estão sujeitas a diferentes termos de utilização, sobre os quais será informado em ligação com a respectiva subscrição.

4. Conclusão do contrato, VISYT App

Para celebrar um contrato de subscrição, deve primeiro criar uma conta de utilizador ("My Account") em www.visyt.net. Para criar a conta de utilizador, deve fornecer as seguintes informações: Nome, apelido, endereço de e-mail, endereço, palavra-passe. Deve também seleccionar um método de pagamento. No entanto, não recolhemos dados de pagamento.

Terá então de escolher uma das subscrições disponíveis e confirmar a sua escolha. Antes de ser obrigado a pagar a taxa de subscrição através da compra da subscrição, pode alterar as suas entradas em qualquer altura, voltando à etapa relevante do processo de encomenda utilizando os comandos de "alteração" ou "voltar" previstos para o efeito.

A fim de concluir a compra, deverá verificar a sua selecção, aceitar os nossos termos e condições e quaisquer outros termos e condições fornecidos e tomar nota da nossa política de privacidade. Em seguida, confirma a compra e concorda em pagar a taxa de compra.

Imediatamente após completar o processo de encomenda, receberá uma confirmação no endereço de correio electrónico que forneceu durante o registo.

4.1 VISYT App

Receberá o acesso ao serviço VISYT imediatamente após a confirmação da sua encomenda. Pode descarregar e instalar a aplicação VISYT gratuitamente a partir das lojas de aplicações mais populares (por exemplo, Google Play Store, Apple App Store). Note que os termos de utilização e contrato da respectiva App Store são aplicáveis.

5. Subscrição experimental, início da subscrição sujeita a taxas

Se a subscrição que adquiriu incluir um período experimental gratuito (doravante referido como "Subscrição experimental"), terá a oportunidade de testar todas as características da subscrição que seleccionou gratuitamente durante o período experimental.

A duração do período experimental é determinada pelo código de voucher existente. A data de expiração da subscrição experimental também é especificada durante o processo de encomenda e na confirmação da encomenda.

Os utilizadores não têm direito a um período experimental gratuito.

5.1 Início da assinatura paga

Após a expiração da assinatura experimental, a assinatura que encomendou será continuada com custos. Se não o desejar, pode cancelar a subscrição através da sua conta de utilizador ("A minha conta") em www.visyt.app até ao último dia do período experimental gratuito.

6. Direito de retractação

A menos que tenha efectivamente renunciado ao seu direito de revogação, tem direito ao direito estatutário suíço de revogação da seguinte forma:
Tem o direito de revogar este contrato no prazo de catorze dias sem apresentar razões. O período de revogação é de catorze dias a partir da data de celebração do contrato. A fim de exercer o seu direito de revogação, deve informar-nos (VISYT Digital AG, Sempacherstrasse 15, CH-6003 Lucerne, Suíça, ou e-mail: mail@visyt.net) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta, homepage ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de revogação deste contrato.

Modelo de formulário de revogação

(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-o de volta).

Para VISYT Digital AG, Sempacherstrasse 15, CH-6003 Lucerne, Suíça, ou e-mail mail@visyt.net:

Eu/Nós (*) revogo o contrato por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

Encomendado em (*)/recebido em (*)

Nome do(s) consumidor(es)

Endereço do(s) consumidor(es)

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)

Data

(*) Eliminar conforme apropriado

7. Prazo e liquidação

As assinaturas VISYT são válidas por um período de tempo indefinido, a menos que um limite de tempo tenha sido explicitamente acordado.

Os custos da subscrição resultam da respectiva descrição da oferta e da confirmação da encomenda e são devidos para pagamento com 30 dias de antecedência. O primeiro período de facturação começa no dia da celebração do contrato ou, se estiver prevista uma assinatura experimental, a partir do primeiro dia após o fim da assinatura experimental.

Dependendo da regulamentação específica do país, é devido um imposto adicional sobre o valor acrescentado. Quaisquer taxas pelo tráfego de dados via Internet ou rede móvel não estão incluídas nos custos.

A VISYT reserva-se o direito de alterar os custos para os diferentes tipos de subscrição, bem como de introduzir novos tipos de subscrição ou alterar os tipos de subscrição existentes de acordo com as disposições da secção 17.

8. Pagamento

Pode pagar o custo da sua assinatura utilizando um dos métodos de pagamento listados em www.visyt.net. Ao registar a sua conta pessoal em www.visyt.net, deve seleccionar um método de pagamento e actualizá-lo se necessário, por exemplo, se um cartão que tenha registado expirar ou estiver bloqueado.

Também pode pagar a sua subscrição através do resgate de certificados de oferta. Se desejar continuar a sua subscrição após o período pago por um certificado de oferta ter expirado, deverá resgatar certificados de oferta adicionais ou seleccionar um método de pagamento que possa ser cobrado pelo custo do tipo de subscrição seleccionada. Se resgatar um certificado de oferta para pagar o custo de uma subscrição existente, o custo do método de pagamento que escolheu será suspenso durante o período abrangido pelo certificado de oferta.

Se pagar com cartão de crédito ou débito directo, deve assegurar-se de que os fundos necessários estão disponíveis na sua conta bancária à qual o seu cartão ou débito directo está ligado para que o VISYT possa receber o pagamento em cada dia de pagamento.

Se VISYT não for capaz de debitar os seus meios de pagamento no dia de liquidação programado por razões fora do controlo de VISYT, VISYT reserva-se o direito de bloquear a sua subscrição. Outras ou outras reivindicações do VISYT permanecem inalteradas.

Se VISYT tiver bloqueado a sua subscrição, receberá uma notificação por e-mail para o endereço de e-mail armazenado na sua conta. Se depois permitir que VISYT pague sem demora, VISYT removerá o bloco e reactivará a sua subscrição. Estão excluídos quaisquer pedidos de reembolso relativos ao período para o qual a sua assinatura foi bloqueada. Para mais informações sobre como desbloquear a sua subscrição, por favor contacte o serviço ao cliente.

Os recibos dos seus pagamentos serão disponibilizados na sua conta em www.visyt.net e podem ser descarregados e impressos a partir daí.

9. Rescisão

Pode cancelar a sua subscrição ilimitada em qualquer altura através da sua conta de utilizador em www.visyt.me. Também pode cancelar a sua subscrição contactando VISYT de qualquer outra forma.

Se o cancelamento for recebido pelo menos 2 dias antes do dia de facturação seguinte, tornar-se-á efectivo no final do período de facturação actual. Em qualquer caso, poderá continuar a utilizar a sua subscrição sem restrições até ao dia em que o cancelamento se tornar efectivo. Após a rescisão entrar em vigor, a sua subscrição e o conteúdo nela contido deixarão de estar disponíveis para si.

O direito à rescisão extraordinária permanece inalterado em qualquer caso.

10. Rescisão por VISYT

VISYT tem o direito de terminar a sua assinatura sem aviso prévio se

(i) O VISYT não pode receber o pagamento com base nos dados de pagamento que registou na sua conta pessoal em www.visyt.me

(ii) você ou um membro da sua empresa abrangido pela sua assinatura violaram quaisquer disposições materiais destes T&C; ou

(iii) o utilizador ou um membro da sua empresa abrangido pela sua subscrição violar ou contribuir para uma violação dos direitos de propriedade intelectual da VISYT, licenciadores ou outros terceiros afectados.

Após a cessação da assinatura de acordo com o ponto (i), pode reactivar a sua assinatura anterior se alterar ou actualizar o seu método de pagamento e informar o VISYT antes de a sua conta ser apagada.

Se VISYT tiver razões para crer que as circunstâncias enumeradas nos pontos (ii) ou (iii) existem, VISYT tem o direito de suspender a sua subscrição até que as circunstâncias sejam investigadas.

Se VISYT descontinuar a sua própria oferta ou decidir alterar a oferta ou as condições que lhe são aplicáveis de forma significativa, VISYT reserva-se o direito de terminar a sua subscrição com um período de aviso prévio de três meses.

A confirmação do término da sua subscrição será enviada para o seu endereço de correio electrónico que introduziu na sua conta pessoal em www.visyt.net.

11. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço VISYT está normalmente disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. No entanto, o Serviço pode ser limitado ou interrompido em ligação com actualizações e manutenção programadas.

O utilizador concorda que podem ocorrer interrupções não planeadas do Serviço devido a erros técnicos ou de manuseamento incorrecto e que o Serviço não está livre de bugs e outros erros.

Concorda que a sua subscrição dá-lhe o direito de utilizar o Serviço apenas tal como foi concebido no momento da sua utilização.

11.1 Responsabilidade civil

Estão excluídos pedidos de indemnização por danos. Excluem-se deste âmbito os pedidos de indemnização por danos resultantes de lesão da vida, membro ou saúde ou da violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), bem como a responsabilidade por outros danos com base numa violação intencional ou por negligência grosseira do dever por parte da VISYT, dos seus representantes legais ou agentes de execução. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para alcançar o objectivo do contrato.

Em caso de violação de uma condição que vá à raiz do contrato, a responsabilidade da VISYT será limitada aos danos previsíveis intrínsecos ao contrato e que tenham sido causados pela sua negligência ordinária, excepto em casos de morte, ferimentos pessoais ou danos para a saúde.

As limitações acima mencionadas aplicar-se-ão também a favor dos representantes legais e agentes auxiliares do VISYT se forem reivindicadas reivindicações directamente contra eles.

As disposições da Lei de Responsabilidade pelo Produto não serão afectadas.

12. Reclamações

Se desejar queixar-se do serviço VISYT, deverá fazê-lo imediatamente após tomar conhecimento da circunstância ou circunstâncias que deram origem à queixa - em qualquer caso, o mais tardar três meses após as circunstâncias terem surgido. As reclamações podem ser apresentadas oralmente ou por escrito ao Serviço de Atendimento ao Cliente VISYT.

Isto não afecta o seu direito estatutário de fazer valer as suas pretensões perante os tribunais ou em tribunal.

13. Dados pessoais

VISYT recolhe, processa e armazena informações pessoais em conformidade com a Política de Privacidade VISYT. Ao aceitar estes Termos e Condições, consente no processamento das suas informações pessoais em conformidade com os Termos e Condições e a Política de Privacidade da VISYT. A este respeito, o Contratante concorda especificamente que a VISYT pode enviar-lhe comunicações relevantes para o seu contrato (por exemplo, avisos de cancelamento, informações de facturação, etc.) por carta, telefone, correio electrónico, mensagens emapp, ou mensagens na sua conta de utilizador.

No cancelamento da sua assinatura, a sua conta será pausada por um período de dois anos. Isto significa que terá as mesmas informações pessoais e histórico de utilizadores associados à sua conta (por exemplo, listas de visitantes) se se inscrever novamente no serviço durante esses dois anos. Se não quiser que a conta seja pausada, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente VISYT e solicitar que a sua conta seja apagada antes de expirar o período de dois anos.

14. Utilização permitida, direitos de utilização, indemnização

Pode adicionar voluntariamente uma fotografia ao seu perfil, que será exibida ao lado do seu nome nas resenhas que escrever.

14.1 Direitos de utilização

VISYT concede-lhe um direito de utilização simples e limitado, revogável a qualquer momento, ao conteúdo disponível através do VISYT exclusivamente para fins pessoais, não comerciais ou comerciais. Este direito de utilização existe desde que o contrato entre o cliente e VISYT exista e que as disposições aplicáveis sejam plenamente cumpridas.

Além disso, este contrato não lhe concede quaisquer direitos de utilização do conteúdo disponível através do VISYT.

14.2 Indemnização

Indemnizará o VISYT, a seu pedido, contra todas as reivindicações feitas contra o VISYT com base ou em conexão com a sua utilização da oferta. Isto também se aplica - mas não limitado a - todos os custos razoáveis incorridos pela VISYT na defesa de tais reivindicações (por exemplo, taxas legais).

15. A sua conta de utilizador

A sua conta em www.visyt.net ou na aplicação VISYT é estritamente pessoal. O utilizador é obrigado a não divulgar o seu nome de utilizador e palavra-passe a terceiros e a mantê-los em segurança para que terceiros não possam aceder aos mesmos sem autorização. Se partilhar o seu dispositivo terminal com uma ou mais pessoas, deverá sempre terminar a sessão depois de ter utilizado o serviço.
Além disso, o utilizador compromete-se a actualizar sempre todos os dados e informações armazenados na sua conta de utilizador.

16. Höhere Gewalt

A VISYT não será responsável por qualquer interrupção ou falha no desempenho do serviço que se deva a circunstâncias fora do controlo da VISYT e que a VISYT não pudesse razoavelmente prever e cujas consequências a VISYT não pudesse razoavelmente evitar ou superar.

17. Alterações a estes Termos e Condições Gerais

A VISYT reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições. VISYT é obrigado a informá-lo por e-mail para o endereço registado na sua conta de utilizador pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor da alteração destes Termos e Condições Gerais. Se se opuser às alterações, a sua subscrição será rescindida a partir da data em que as alterações entrarem em vigor. Se não houver objecções às alterações, os termos alterados aplicar-se-ão a partir da data especificada no e-mail.

A oferta é fornecida pela VISYT. VISYT tem o direito de transferir direitos e obrigações ao abrigo destes Termos e Condições, no todo ou em parte, o Serviço e a sua subscrição a um terceiro. Além disso, a VISYT também tem o direito de ceder ou penhorar pedidos de pagamento a terceiros e de subcontratar a prestação de qualquer parte do Serviço.

18. Detalhes de contacto

A VISYT Digital AG é uma sociedade suíça com o número de identificação de empresa CHE-115.230.443 e tem as seguintes informações de contacto:

Endereço: Sempacherstrasse 15, CH-6003 Luzern
website: www.visyt.app
E-mail: mail@visyt.app
Telefone: +41 79 342 09 58

As horas de serviço da nossa linha directa de apoio ao cliente podem ser encontradas em www.visyt.me.

19. Direito aplicável e resolução de litígios

Estes termos e condições gerais são regidos pela lei suíça. Quaisquer direitos de protecção do consumidor a que tenha direito ao abrigo das leis obrigatórias no seu país de residência permanecem inalterados.

Se alguma das disposições destes Termos e Condições Gerais for inválida ou inaplicável, a validade do restante dos Termos e Condições Gerais não será afectada. A disposição inválida ou inaplicável será substituída pelas disposições estatutárias, se existirem. No entanto, se isto representar uma dificuldade excessiva para uma das partes contratantes, o contrato como um todo tornar-se-á ineficaz.

Se surgir um litígio entre VISYT e si, a Comissão Europeia oferece a todos os consumidores e empresas a oportunidade de resolver litígios através de um procedimento em linha, ver http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Em caso de litígio entre si e VISYT, as partes tentarão primeiro chegar a um acordo extrajudicial mútuo. O direito de fazer valer as suas próprias pretensões em tribunal permanece inalterado em qualquer caso.


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